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常见困惑解答
06 个问题
01为什么比赛临时改期了?
通常是天气、场地安排或赛事方调整导致,赛程页面会按最新通知更新开赛时间。
02音画不同步怎么调?
先点播放器右下角的刷新按钮,多数情况能恢复;如果还不行,切一条线路一般就同步了。
03赛程上的开赛时间准不准啊?
赛程时间会跟进赛事调整,页面统一按北京时间显示。临近开赛再看一眼更稳妥,因为比赛可能临时改期。
04能不能反馈看直播时遇到的问题?
可以在直播页底部找到反馈入口,把情况简单写清楚就行,因为每条反馈都会进入处理队列,客服看到后会尽快跟进。
05有没有黑屏后自动给我补发错过画面的功能?
没有自动补发。黑屏时先刷新页面或换备用线路;错过的部分,有回放的比赛可以在赛后补看。
06怎么联系客服?
拨打客服电话 0531-64500698,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。